Cuando el lenguaje también es una herramienta de trabajo: precisión y claridad en el ámbito profesional

 

La claridad lingüística es parte del desempeño profesional. Conoce los principales problemas semánticos, fónicos y sintácticos y cómo evitarlos.

En esta unidad trabajaré algo que, a primera vista, puede parecer propio de la asignatura de Lenguaje, pero que en realidad forma parte del desempeño profesional en cualquier área: la precisión al comunicar.

Una instrucción mal formulada puede generar errores.

Una indicación ambigua puede dar lugar a interpretaciones distintas.

Un mensaje impreciso puede afectar decisiones, resultados o procesos.

El lenguaje no es solo un medio para “decir cosas”. Es una herramienta de trabajo. Y como toda herramienta, debe usarse con cuidado.

Durante las próximas clases no abordaré el tema como una lista extensa de errores para memorizar. Lo haré por etapas. Primero analizaré situaciones reales —instrucciones, indicaciones, frases cotidianas— y detectaremos qué ocurre cuando el lenguaje pierde claridad. Luego, sistematizaré esos fenómenos y veremos cómo se clasifican.

Trabajaré en tres bloques:

• Problemas que afectan el significado.
• Problemas que afectan la forma o el sonido.
• Problemas que afectan la estructura de las oraciones.

La idea no es que aprendan nombres complejos, sino que desarrollen criterio lingüístico: saber cuándo algo “no suena bien”, cuándo algo puede prestarse a doble interpretación y cómo reformularlo de manera más precisa.

Porque comunicar bien no es adornar el discurso. Es evitar tropiezos.

Y evitar tropiezos es parte del ejercicio responsable de cualquier profesión.

Comenzaré así:

Los puntos críticos de la comunicación profesional

Bloque 1: Nivel semántico

• Anfibología (subtipo de ambigüedad)
• Ambigüedad (puede tener origen sintáctico)
• Impropiedad léxica
• Redundancia / Pleonasmo (desde exceso semántico) 

Bloque 2: Nivel fónico

• Queísmo / Dequeísmo (son de régimen)
• Cacofonía 

Bloque 3: Nivel sintáctico

• Solecismo (de concordancia, régimen, construcción)
• Muletilla (como fenómeno discursivo)
• Barbarismo (incorrección formal)

Ya conoce la ruta de aprendizaje, la que mantendré inalterable, salvo que requiera enfatizar algún aspecto.

En la próxima entrada comenzaré con el primer fenómeno del nivel semántico: la anfibología.