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Definición y usos
Por si
no lo sabe – mis alumnos, por el contrario, están enterados, pues generalmente
apoyo mis ejemplos en ella --, veo televisión en mis ratos libres, afición que
comparto con la lectura, ajedrez y otros pasatiempos.
En un
episodio de ‘La ley y el orden’, que se emite por TNT, uno de los policías
protagonistas habló del ‘síndrome del espectador’.
Aunque
pude deducirlo, quise precisarlo para conocimiento de mis lectores.
El
fenómeno tiene su origen en un hecho doloroso ocurrido en EE. UU., allá por
1964, cuando una mañana Kity Genovese fue atacada frente a su departamento, en
Queens, Nueva York. Según las versiones policiales, la mujer gritó pidiendo
ayuda, pero nadie acudió.
Minutos
más tarde, el hechor volvió al lugar y ultimó a la mujer malherida, que trataba
de ingresar al edificio donde vivía. Todo esto en medio de la indiferencia de
sus vecinos.
Se
detuvo al criminal, pero el suceso acaparó la atención de los medios,
considerando la nula reacción de quienes oyeron los clamores de la mujer
pidiendo auxilio.
Años
más tarde, dos sicólogos, Bibb Latané, de la Universidad de Columbia, y John
Darley, Universidad de Nueva York, realizaron un experimento social con el fin
de determinar si una víctima de un hecho grave contaría con apoyo dependiendo de la cantidad de testigos.
Contrariamente
a lo presumible, mientras mayor sea el número de observadores menor será la
posibilidad de que alguno reaccione.
Este
es, entonces, el síndrome del espectador, también llamado difusión
de responsabilidad, para lo cual cito:
Difusión
de responsabilidad: Los 5 pasos del modelo de decisión
La
persona tiene que reconocer que algo anómalo está ocurriendo.
Muchas veces ocurren cosas alrededor que pasan desapercibidas. Nuestro nivel de
estrés o sobrecarga estimular puede hacer que tengamos que seleccionar
información y desechar otra.
Lo que
ocurre ha de percibirlo como una emergencia.
Dependerá de la claridad de la situación y de cómo actúen otras personas. Si la
situación es ambigua, recurrimos a indicios sociales.
El
sujeto debe sentirse responsable de prestar ayuda. La
existencia de más observadores puede hacer que ninguno se sienta responsable de
actuar ante la situación (por ejemplo, el caso de Kitty Genovese).
La
persona debe sentirse capaz de ayudar. Puede que se
encuentre con una situación ante la que cree no poder ayudar por no saber cómo
hacerlo. Aquí, la percepción que el espectador tenga de sí mismo adquiere una
gran importancia.
El
sujeto toma la decisión de intervenir o no en función de los costes. En
este paso, la persona puede decidir ayudar o no dependiendo de los costes que
le supondría hacerlo. Si ayudar le puede traer consecuencias negativas o si
quiere evitar la evaluación de los demás. Si, finalmente, los costes no son
superiores a los beneficios podría acabar prestando su ayuda.
¿Ha
ocurrido en nuestro país?
Lo más
probable. Más de alguna vez he oído la narración de algún hecho delictual en
que la víctima reconoce la presencia de otras personas cerca, pero advierte su indiferencia. A veces, ni siquiera miran.
Puede
saber más en el siguiente enlace:
https://neuro-class.com/efecto-espectador-o-difusion-de-responsabilidad/
Fernández, M. P. (2022). NeuroClass. Obtenido de Efecto espectador o “Difusión de responsabilidad”: https://neuro-class.com/efecto-espectador-o-difusion-de-responsabilidad/
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