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Este trabajo tiene licencia bajo CC BY-NC-ND 4.0
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Definición y usos
Extraída de Google: Grupo P&A
Durante una sobremesa con mi familia amada, aparecieron
ambos conceptos.
Pese a que todos tenían los términos claros, me dieron la
idea de precisarlos, pues es común que se confundan, dado su parecido.
Veamos, primeramente, lo que señala el DLE:
Eficiencia. Del lat. efficientia. 1. f. Capacidad de disponer de
alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. 2. f. Capacidad de
lograr los resultados deseados con el mínimo posible de recursos.
En cuanto al otro,
Eficacia. Del
lat. efficacia. 1. f. Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
Para comprender mejor los límites entre ambos vocablos,
diremos que la eficiencia se mide por el uso de medios para conseguir un resultado,
en tanto que la eficacia apunta al logro del objetivo como tal.
Extraído de Google: LinkedIn
Añado:
La eficiencia es la capacidad que tiene una
persona o un proceso para utilizar adecuadamente las herramientas con el fin de
lograr los objetivos marcados; ejecuta solo las acciones necesarias. Por lo
tanto, para las empresas es la facultad para mejorar la utilización de recursos
para completar sus objetivos de negocio.
La eficacia se refiere a la capacidad de lograr
objetivos; lo más importante dentro de este concepto es que estén terminados en
el tiempo y forma indicados. Su prioridad es el resultado y no cómo se obtuvo,
es decir: cuántos procesos, tiempo, herramientas, costos, ventas, recursos
humanos y maquinaria intervinieron.
La efectividad, en cambio, apunta a ambos, es decir, conseguir los objetivos con los costos más razonables.
Cárdenas, F. (2022). Hubspots.
Obtenido de Eficiencia y eficacia: diferencia y ejemplos de aplicación:
https://blog.hubspot.es/sales/eficiencia-y-eficacia
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