Muletillas: qué son, ejemplos y cómo evitarlas para mejorar la comunicación oral

 

Aprende qué son las muletillas, por qué afectan la claridad del discurso y cómo evitarlas. Revisa ejemplos en gastronomía y prevención de riesgos, además de estrategias para mejorar tu comunicación oral.

En mi rol de Profesor de Lenguaje y Comunicación enfatizo la corrección no solo en el lenguaje escrito, sino en el oral. Cuando abordamos el discurso del ascensor, por ejemplo, estrategia para lograr una comunicación oral adecuada, convincente y atractiva, recalco la necesidad de practicar y, con ello, eludir las muletillas, elementos fastidiosos y perturbadores.

Recuerdo el caso de un famoso exfutbolista, hoy comentarista de un canal de TV, quien fue parte del plantel de Colo-Colo, campeón de la Copa Libertadores 1991, que repite ‘fundamentalmente’ hasta el cansancio, recurso utilizado también por un periodista deportivo, afincado en TNT Sports, Todos Somos Técnicos.

La verdad, y así lo digo a mis alumnos, es que yo, al menos, me dedico a contar cuántas veces repite la palabrita en cuestión, y pierdo el hilo de lo que expresa. Quizá a usted, estimado lector, le pasa algo similar.

Por ello, en este artículo me dedicaré a detallar este vicio, sugiriéndole estrategias para evitarlo.

Veamos:

Según el Diccionario de la lengua española (DLE), la muletilla es una voz o frase que alguien repite mucho por hábito.

En el ámbito del lenguaje, la muletilla consiste en una palabra o expresión que se repite innecesariamente durante el habla o la escritura, generalmente para rellenar pausas, ganar tiempo para pensar o mantener el hilo del discurso. Aunque muchas veces pasa inadvertida para quien la usa, su repetición excesiva empobrece el discurso, distrae al receptor y resta claridad al mensaje.

Las muletillas son frecuentes en el lenguaje oral —por ejemplo, “eh”, “o sea”, “¿cierto?”, “digamos”, “¿me entiende?”—, pero también pueden aparecer en textos escritos cuando se reiteran expresiones como “en realidad”, “básicamente”, “por así decirlo”, “de alguna manera”.

La recomendación general es eliminarlas o reducirlas al mínimo, sustituyéndolas por pausas naturales o por formulaciones más precisas. Recomiendo el silencio por algunos segundos, lo que permite tomar aire, pensar lo que se dirá y que los auditores reflexionen sobre lo que escuchan.

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Ejemplos en Gastronomía

Ejemplo con muletilla

“Primero, eh…, vamos a cortar las verduras, ¿cierto?, y después, eh…, las agregamos a la olla.”

Problema

Las expresiones “eh” y “¿cierto?” funcionan como muletillas que interrumpen la fluidez de la explicación culinaria.

Forma correcta

“Primero cortamos las verduras y luego las agregamos a la olla.”

Explicación

La eliminación de las muletillas produce una instrucción más clara, directa y profesional, especialmente en contextos formativos o técnicos como una clase de cocina.

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Otro ejemplo

Con muletilla

“Este plato, básicamente, lleva pollo, básicamente arroz y, básicamente, algunas verduras.”

Forma correcta

“Este plato lleva pollo, arroz y algunas verduras.”

Explicación

La repetición innecesaria de “básicamente” no aporta información adicional y solo recarga el discurso.

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Ejemplos en Prevención de Riesgos

Ejemplo con muletilla

“Antes de usar la máquina, ¿ya?, deben revisar, ¿ya?, que las protecciones estén instaladas.”

Problema

La repetición de “¿ya?” funciona como muletilla que no añade contenido informativo.

Forma correcta

“Antes de usar la máquina, deben revisar que las protecciones estén instaladas.”

Explicación

En contextos de seguridad laboral, la precisión del lenguaje es fundamental; eliminar muletillas favorece la claridad de las instrucciones.

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Otro ejemplo

Con muletilla

“Siempre, digamos, deben usar casco cuando ingresen, digamos, al área de construcción.”

Forma correcta

“Siempre deben usar casco cuando ingresen al área de construcción.”

Explicación

La repetición de “digamos” actúa como muletilla y puede restar seriedad a una instrucción de seguridad.

Cabe especificar que las muletillas no solo están dentro del discurso, sino aparecen desde el comienzo, como lo podrá verificar en los siguientes hipervínculos.

Como supondrá que he publicado artículos al respecto, le dejo los enlaces:

Detalle	Vínculo
La muletilla más usada	https://electivolit.blogspot.com/2017/03/eh-la-muletilla-top.html
Bueno al iniciar	https://electivolit.blogspot.com/2012/07/sindrome-o-sindrome.html
Ejercicios	https://electivolit.blogspot.com/2025/04/20-ejercicios-para-detectar-y-corregir.html
Palabras comodín	https://electivolit.blogspot.com/2024/07/el-arte-de-escribir-sin-palabras-baul.html
Discurso del ascensor	https://electivolit.blogspot.com/2025/03/discurso-del-ascensor-la-clave-para.html

En resumen, las muletillas son expresiones repetitivas que no aportan significado al mensaje. En contextos profesionales —como gastronomía o prevención de riesgos— conviene evitarlas para lograr comunicación clara, precisa y eficaz.

Finalmente, lo invito a responder el minitest de comprensión lectora del artículo y  a esperar el último de la serie Vicios Idiomáticos, referido a los Barbarismos.

 

📝 Minitest de comprensión lectora: Muletillas

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1. Según el artículo, ¿qué es una muletilla?

Una figura retórica usada para embellecer el discurso.
Una palabra o frase que se repite por hábito sin aportar significado.
Una regla gramatical del lenguaje oral.
Una técnica para reforzar una idea.

2. ¿Por qué las muletillas pueden afectar la comunicación?

Porque alargan innecesariamente el texto escrito.
Porque distraen al receptor y empobrecen el discurso.
Porque cambian el significado de las palabras.
Porque eliminan las pausas del discurso.

3. ¿Cuál de las siguientes expresiones puede funcionar como muletilla?

Por consiguiente
Eh
Sin embargo
Asimismo

4. ¿Qué estrategia recomienda el artículo para evitar las muletillas?

Hablar más rápido.
Repetir las palabras clave.
Usar pausas breves para pensar antes de hablar.
Memorizar todo el discurso.